音楽がビジネスに与える影響。心理的コストを凌駕するという考え方。
こんにちは。心理カウンセラー、クリスタルボウル奏者の大内です。
高田馬場駅前サロンを運営、１４年目となります。
こちらのブログは、心理学関連の記事が中心となっています。
それと他にもう１つ、クリスタルボウルという楽器の癒し関連記事中心のブログ（高田馬場駅前サロン）との２本立てで、
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心理的コストとは。人が苦痛に感じたり、避けたいと感じる状態があると人はその場から立ち去りたいと感じるでしょう。
たしかに心理的コストは少なければ少ないほうがいいほうにこしたことはありません。
実際に目に見えてお金がかかるものではありませんが、
ではどんな音楽がお客さんに好まれるのか？結果からいうとお客さんの好みは一瞬一瞬変化しています。
今日はそんな心理的コストの一つの要員となり得る音楽がビジネスに与える影響について考えていきたいと思います。
今日も１日おつかれさまでした🥱
朝はクラシックで爽やかに朝活
夜はゆったりジャズでリラックス
お気に入りの音とともに♪
おやすみなさいzzz#今日の積み上げ
ブログ２本、生産完了#ブログ初心者#ブログ仲間と繋がりたい#ブログ書け #朝活#ブログ更新しました https://t.co/eQmWeRWcm5— 大内憲一郎@心理カウンセラー (@kenichiro8960) April 24, 2020
朝はクラシックで爽やかに朝活
夜はゆったりジャズでリラックス
お気に入りの音とともに♪
人の好みに合った音楽をかける。心理的に好みは一定？
人は好みに合わない音楽や不快と感じる音楽がかかっていたら当然その場を退出したくなります。
そのためビジネス環境においてどんな音楽を選択するかは重要な要素となります。
単純ですがひとつのある面白い研究データがあります。
皆さんには、当てはまっていますか？
その人が２４歳くらいのときに何が流行っていたかなと調べてそれをかけるとよいということになります。
ここでは私の専門分野から独自の視点から、心理学的に解説していきたいと思います。
好みの音楽は心理状態により「変化」する。変化がとらえられれば上手くいく
たとえば高級レストランでは高級感を求めるお客さんがくるので普通に考えるとクラシックなどをセレクトして満たす工夫は必要となるでしょう。
なぜかこの空間でかかっている音楽っていつも違うだけど全部自分好みなんだよな、そう感じたことはあるでしょうか。
最初はゆったりしたテンポだったのがと好みで合っていたのに場が盛り上がってくるにつれ早いテンポに変化するなどです。
サロンにて私は常に音楽を肌身離さず片手に持っているのですが、そのときの心理状態に合わせて音楽をセレクト、変化させています。
やはり単純な例ですがそのときの心理状態が暗く重い状態なのに明るくリズミカルな音楽をかけてしまったら当然合っていないと感じるでしょう。
当然と思えるような変化に沿ったセレクトが「意外と」出来ていない人は多いと感じます。
あなたは、大丈夫ですか？
固定された音楽で人の環境をとりまくのではなく、人の「変化」に合わせて適切な音楽を選択するようにしましょう。
【番外編】お客さんの状態が分からない？そんなときは自分のテンションが爆上がりする好みの曲をかけましょう
自分のテンションが好みの音楽で満たされ気が上がっていれば、ヘアスタイルが自分好みにうまくいったときのようにその日１日が気分もよくなるものですよね。
その状態は、お客さんにもたしかにいい影響を与えることにもなります。
自分の気を上げる＝お客さんの気も上がる
それでは、今日はこのへんで。
最後までお読みいただきありがとうございました。
